En tant que restaurant, la flexibilité est essentielle. Si vous avez besoin d'ouvrir ou de fermer exceptionnellement votre service pour une journée spécifique — pour un jour férié, un événement privé ou une fermeture inattendue — vous pouvez le faire rapidement et facilement depuis votre tableau de bord sans modifier vos horaires de réservation récurrents établis.
Ce guide vous expliquera comment accéder à la vue correcte et effectuer ces ajustements quotidiens cruciaux.
Accéder à la liste des réservations
Pour gérer vos ouvertures et fermetures quotidiennes, vous devez être dans la vue Liste des réservations, qui affiche tous les créneaux horaires pour une date et un service spécifiques.
- Accédez à la vue liste : Cliquez sur le bouton Liste des réservations situé au centre en bas de l'écran pour passer à la vue par créneaux horaires.
Fermer les réservations en ligne
Si vos réservations en ligne sont actuellement ouvertes, vous pouvez utiliser les interrupteurs (toggles) dans la vue Liste des réservations pour fermer les disponibilités.
1. Fermer une plage horaire spécifique
Si vous avez uniquement besoin de bloquer une seule heure (ex. : 9h00) tout en gardant le reste de la journée ouvert :
- Assurez-vous que le service souhaité (ex. : Déjeuner) est sélectionné en haut de l'écran.
- Cliquez sur l'interrupteur individuel à côté de l'heure spécifique (ex. : 9h00) que vous souhaitez fermer.
- Cette action bloque les réservations en ligne uniquement pour ce créneau horaire.
2. Fermer un service entier ou la journée complète
Cette méthode utilise l'interrupteur « Tous » (« All ») pour fermer plusieurs créneaux horaires à la fois.
- Définissez votre service : Avant d'activer l'interrupteur, utilisez les filtres de service en haut de l'écran pour définir ce que vous voulez fermer :
- Fermer un service (ex. : Dîner) : Assurez-vous que seul le service que vous souhaitez fermer est sélectionné.
- Astuce : Fermer la journée complète : Pour fermer toute la journée, tous services confondus, désélectionnez tous les filtres de service (Petit-déjeuner, Déjeuner, Dîner) pour afficher la liste consolidée de tous les créneaux horaires.
- Localisez l'interrupteur « Tous » en haut à droite de la liste des créneaux horaires.
- Cliquez sur l'interrupteur « Tous » pour le positionner sur désactivé (rouge).
- Ceci ferme instantanément tous les créneaux de réservation en ligne pour le service sélectionné ou pour la date entière.
Note Importante : Utilisez toujours l'interrupteur « Tous » lorsque vous fermez un service entier ou une journée complète. Cela empêche les créneaux de se rouvrir potentiellement suite à des annulations ou des modifications de réservations existantes, garantissant une fermeture complète et sécurisée.
Ouvrir un jour fermé exceptionnellement
Si votre horaire de réservation est configuré pour être fermé à une date spécifique (par exemple, si un mardi est toujours fermé dans votre horaire hebdomadaire), vous pouvez l'ouvrir exceptionnellement pour une journée.
- Naviguez jusqu'à la date et le service fermés dans la vue Liste des réservations.
- Un message indiquera que la journée est fermée, ou tous les interrupteurs seront désactivés.
- Cliquez sur le bouton « Ouvrir le jour exceptionnellement » (« Open Day Exceptionally ») (ce bouton remplace l'interrupteur « Tous » lorsqu'un service est fermé).
- Les créneaux horaires pour cette journée s'ouvriront alors, et les réservations en ligne seront immédiatement disponibles.
Bonnes pratiques
- Vérifiez la Date : Confirmez toujours la date affichée en haut de l'écran avant d'apporter des modifications.
- Utilisez la Vue Liste Complète : Lors de la fermeture de la journée entière, désélectionnez tous les filtres de service pour vous assurer que l'interrupteur « Tous » s'applique au nombre maximum de créneaux horaires pour cette journée.