La fonctionnalité d'historique des réservations fournit un journal détaillé de toutes les modifications apportées à une réservation, garantissant précision et transparence. L’activation des codes employés apporte une précision supplémentaire en conservant un registre du membre du personnel ayant effectué chaque action, ce qui garantit des enregistrements précis et renforce la responsabilité.
Pourquoi activer les codes employés ?
L'activation des codes employés améliore le suivi en identifiant précisément le membre du personnel responsable de chaque modification. Cela est particulièrement utile pour maintenir des traces d'audit, identifier rapidement les erreurs et garantir la responsabilité en cas de litige.Comment maximiser l’utilisation de l’historique des réservations :
- Activer les codes employés : Suivez les étapes indiquées dans notre guide sur la configuration des codes serveurs.
- Vérifier régulièrement les historiques de modifications : Une revue fréquente des historiques permet de détecter les incohérences, d'éviter les erreurs et d'améliorer l'efficacité opérationnelle.
- Définir les autorisations d’accès : Assurez-vous que seuls les employés autorisés puissent modifier les réservations afin de préserver l'intégrité des données.
Comment consulter l'historique des changements?
Pour consulter l'historique des modifications:
- Depuis le dashboard, ouvrez une réservation existante.
- Cliquez sur Historique des modifications en bas à gauche de la fenêtre de modification.
- L'historique affiche la date et l'heure de chaque action, le nom de l'employé et les détails de la modification. Par exemple, il enregistre lorsqu'une réservation a été confirmée, annulée ou réassignée à une autre table.
