Vous avez la possibilité d'ajouter des questions qui seront posées aux clients qui placent une réservation en ligne. Les questions peuvent être rendues obligatoires et nécessitent une réponse pour compléter la réservation.
Pour configurer vos questions, il suffit de suivre les étapes ci-dessous :
- Accédez à votre Back-Office Libro
- Sous l'onglet Mes Restaurants, cliquez sur Réglages
- Allez à l'onglet Questions
- Cliquer sur Ajouter une question
- Saisissez votre question en français et en anglais, déterminez le statut, si la réponse est requise, le comportement et le type de réponse
Réponse requise
Si la réponse est requise, il ne sera pas possible de compléter la réservation sans répondre à la question.
Comportement
- Avant que la réservation ne soit placée: votre question s'affichera après l'étape des informations client, là où le client saisit ses informations personnelles.
- Après que la réservation ait été complétée: votre question sera posée sur le widget de réservation, mais seulement une fois la réservation complétée.
Résultat en ligne
Résultat sur le dashboard
