Vous pouvez mettre à jour vos informations de facturation, gérer les contacts de notification et consulter vos factures directement à partir de votre Libro Back-Office.
Comment accéder à la facturation
Connectez-vous à votre Libro Back-Office avec un utilisateur Admin.
Dans l’onglet Mes restaurants, cliquez sur Paramètres à côté du nom du restaurant.
Accédez à l’onglet Facturation.
Mettre à jour votre carte de paiement
Pour mettre à jour votre carte, appuyez sur l’icône d’édition à côté des informations de votre méthode de paiement actuelle.
Une fois que vous avez saisi les informations de votre carte, appuyez sur le bouton Mettre à jour.
Mettre à jour vos informations de contact pour la facturation
Dans cette section, vous pouvez gérer la façon dont nous vous contactons concernant votre compte.
Numéro de téléphone : Vous pouvez mettre à jour le numéro de téléphone dans ce champ afin de recevoir des alertes SMS automatisées concernant l’état de votre compte.
Courriel de facturation : Si vous souhaitez mettre à jour le courriel principal de facturation enregistré auprès de Stripe ou ajouter un deuxième destinataire pour vos factures, veuillez communiquer avec notre service de facturation à billing@librorez.com.
Comment payer votre facture
Sous HISTORIQUE DE FACTURATION, cliquez simplement sur la date de votre facture. Une nouvelle page s’ouvrira où vous pourrez procéder à votre paiement en ligne.
Remarque : Si votre compte est actuellement verrouillé, vous avez tout de même accès à la section Facturation du Back-Office pour mettre à jour votre carte de crédit ou effectuer un paiement afin de déverrouiller votre compte.
Comptes groupés
Si vous faites partie d’un compte groupé avec facturation centrale et que vous avez besoin de toutes vos factures en une seule fois, veuillez noter que la facturation consolidée n’est pas disponible directement via le Back-Office. Veuillez contacter billing@librorez.com pour obtenir de l’aide.