Lorsque vous mettez votre abonnement en pause, vous continuerez à avoir accès à toutes les fonctionnalités jusqu'à la fin de votre cycle de facturation en cours. Par la suite, vos frais d'abonnement réguliers seront suspendus et vous serez facturé 35$ par mois. Vous pouvez reprendre votre abonnement complet à tout moment en cliquant sur le bouton de réactivation.
Avant de mettre votre abonnement sur pause, nous vous recommandons de lire l'article au sujet des bonnes pratiques à suivre pour bien gérer vos futures réservations avant la mise en pause.
Note : Si vous décidez d'annuler votre abonnement plutôt que de le suspendre, veuillez noter qu'il y a des frais de réactivation de 350 $ si vous choisissez de réactiver votre abonnement. De plus, les comptes ne peuvent être réactivés que dans les 12 mois suivant l'annulation, au-delà desquels toutes les données associées à votre compte seront supprimées conformément aux règles de confidentialité des données. Pour annuler votre abonnement, veuillez contacter success@librorez.com.
Instructions pour mettre en pause votre abonnement
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Accédez au Back Office :
- Allez dans la section Facturation.
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Indiquez la raison de la mise en pause :
- Sélectionnez l'option pour mettre en pause votre abonnement.
- Une fenêtre s'affichera pour vous demander la raison de la mise en pause. Indiquez la raison appropriée.
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Confirmation de la pause :
- Votre abonnement sera mis sur pause à la fin de votre cycle de facturation actuel. Par exemple, si votre cycle de facturation se termine le vendredi 2 août 2024, vous conserverez l'accès à toutes les fonctionnalités jusqu'à cette date.
- Pendant la période de pause, des frais de 35 $ par mois s'appliqueront.

Réactiver votre abonnement
Vous pouvez réactiver votre abonnement à tout moment :
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Accédez à votre Back Office :
- Allez dans la section Facturation.
- Cliquez sur Réactiver votre abonnement.
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Nouvelle date de cycle de facturation :
- La date de reprise deviendra votre nouvelle date de cycle de facturation.
- Vous serez facturé à votre tarif d'abonnement habituel à partir de cette date.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter notre équipe à support@librorez.com .