Connecter votre ligne téléphonique à Recallio AI permet à un assistant automatisé de répondre aux appels et d’enregistrer des réservations directement dans votre tableau de bord Libro. Cette intégration est conçue pour recueillir les informations de base sur la réservation des invités lorsque votre équipe est absente du téléphone ou occupée en salle.
Principaux avantages de l’intégration Recallio
Couverture d’appels de base : Offre une option automatisée pour les invités appelant en dehors des heures d’ouverture.
Saisie directe dans le dashboard: Les détails de base de la réservation (nom, date, heure et nombre de personnes) sont automatiquement synchronisés avec votre compte Libro.
Demandes de paiement automatisées : Si une réservation déclenche une politique de no-show le système peut automatiquement envoyer un formulaire de demande de paiement à l’invité.
Fonctionnement : Le processus de réservation
Lorsqu’un client appelle et choisit de réserver via l’assistant automatisé, Recallio AI vérifie votre disponibilité actuelle dans le Back Office Libro. Si l’horaire demandé est disponible, l’IA crée l’entrée. Pour les réservations nécessitant une garantie par carte de crédit, le système enverra un SMS à l’invité avec un lien vers votre formulaire de paiement sécurisé pour finaliser le processus.
Comment connecter Recallio AI à Libro
La connexion à Recallio AI se fait via l’application Recallio.
Connectez-vous à votre compte Recallio AI. La connexion est gérée directement à partir de leur plateforme.
Accédez à la section intégrations ou paramètres dans l’application Recallio. Repérez Libro et suivez les instructions pour autoriser la connexion à votre tableau de bord.