NiceJob est une plateforme et un logiciel de marketing de réputation conçu pour aider les entreprises à recueillir, gérer et présenter les avis et évaluations des clients. NiceJob est un outil précieux pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur réputation en ligne et à renforcer la confiance de leurs clients. En tirant parti de ses fonctionnalités de collecte d'avis, de preuve sociale, d'avantages SEO (optimisation pour les moteurs de recherche), de gestion de la réputation et de suivi des performances de l'équipe, les entreprises peuvent renforcer leur présence en ligne et, à terme, attirer plus de clients.
L'intégration de NiceJob avec Libro vous offre la possibilité d'envoyer des sondages personnalisées aux clients qui ont été de passage à votre restaurant, offrant ainsi un moyen de recueillir des précieux commentaires et informations de vos clients sur leur expérience culinaire.
Note: Des intégrations tierces sont disponibles dans le forfait Premium. Pour plus d'informations sur les abonnements et les tarifs, veuillez visiter notre site Web en cliquant ici ou envoyer un courriel à success@librorez.com.
Fonctionnalités NiceJob
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Collecte et suivi des avis
- Aide les entreprises à demander et à recueillir les avis de leurs clients via des campagnes par courriel et SMS. Cette fonctionnalité rationalise le processus de collecte de commentaires précieux auprès des clients. Les entreprises peuvent gérer leurs avis et notes en ligne dans un tableau de bord central. Cela permet un suivi facile des commentaires des clients sur diverses plateformes en ligne.
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Preuve sociale
- Permet aux entreprises de tirer parti de leurs meilleurs avis en les affichant sur leur site Web et leurs réseaux sociaux. Cela contribue à renforcer la confiance et la crédibilité auprès des clients potentiels, car les avis positifs servent de preuve sociale de l'excellence d'une entreprise.
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Avantages du référencement
- Les avis et notes positifs peuvent avoir un impact favorable sur le classement d’une entreprise dans les moteurs de recherche. NiceJob fournit des outils pour aider les entreprises à exploiter les avantages que le SEO offre, conduisant à une visibilité en ligne accrue.
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Gestion de la réputation
- Offre des outils permettant aux entreprises de gérer et de répondre efficacement aux avis des clients. Cette capacité permet aux entreprises d'interagir avec leurs clients, de résoudre tous les problèmes et de conserver une image en ligne positive.
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Suivi des performances de l'équipe
- Suivre les performances des membres de leur équipe en associant les avis à des employés ou prestataires de services spécifiques. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les entreprises de services qui cherchent à reconnaître et à améliorer les performances individuelles.
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Réputation en ligne améliorée
- Les entreprises peuvent cultiver une réputation en ligne positive en présentant leurs meilleurs avis et en gérant efficacement leur image en ligne.
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SEO amélioré
Un classement plus élevé dans les moteurs de recherche peut entraîner une visibilité en ligne accrue et un trafic plus organique vers le site Web d'une entreprise.
Note: Les fonctionnalités et offres spécifiques de NiceJob peuvent évoluer au fil du temps, il est donc conseillé de visiter leur site officiel ou de les contacter directement pour obtenir les informations les plus récentes.
Connecter NiceJob à Libro
Une fois votre compte NiceJob créé, vous pouvez le connecter à votre Libro en suivant les étapes ci-bas:
- Accédez à votre Back Office Libro
- À partir de Mes Restaurants, cliquez sur Réglages
- Accédez à l'option Intégrations dans le sous-menu
- Sous la section «Intégrations» sélectionnez NiceJob
- Vous serez redirigé vers la page de connection NiceJob, entrez vos informations de connection pour compléter l'intégration
Déconnecter NiceJob de Libro
Si vous désirez déconnecter NiceJob de votre compte Libro, la déconnection doit se faire directement depuis votre compte NiceJob. Pour déconnecter l'intégration NiceJob x Libro, suivez les étapes ci-bas:
- Allez au site Web NiceJob et connectez-vous à votre compte
- Accédez au Back Office de votre compte NiceJob et cliquez sur «Campagnes/Campaigns» dans le menu de gauche
- Parmi les différentes campagnes, recherchez «Récolter les avis/ Get reviews»
- Cliquez sur la bouton toggle pour désactiver l'intégration et assurez-vous que le bouton indique «Pause»