La fonctionnalité de Billetterie Libro vous permet de vendre des forfaits ou des billets directement à vos clients lorsqu'ils réservent en ligne. Cette fonctionnalité vous aide non seulement à garantir des revenus pour des événements spéciaux ou des menus fixes, mais elle s'intègre également parfaitement à votre widget de réservation existant. En configurant les billets dans votre Back-Office Libro, vous obtenez un contrôle total sur les prix, l'inventaire, l'éligibilité et la manière dont vous partagez ces offres avec votre clientèle.
Configuration de votre première offre de billetterie
Le processus de création d'une offre de billet est géré via la section Billetterie de votre Back-Office Libro.
Étape 1 : Accéder aux offres
- Connectez-vous à votre Back-Office Libro.
- Allez à l'onglet Billetterie, puis cliquez sur l'onglet Offres.
- Cliquez sur le bouton Nouvelle Offre.
Étape 2 : Définir les détails de l'offre
Vous remplirez plusieurs champs pour définir votre billet ou forfait :
| Champ | Description |
|---|---|
| Produit offert | Associez cette offre à un produit existant ou choisissez Nouveau Produit pour en créer un nouveau. |
| Restaurant | L'offre sera affichée sur le widget du restaurant sélectionné. |
| Nom de l'offre | Le titre de votre billet affiché en ligne. |
| Prix | Par personne, avant taxes. |
| Pourboire | Peut être appliqué en dollars ou en pourcentage. |
| Publiée | Si cochée, l'offre est disponible en ligne. |
| Épuisée | Si cochée, l'offre est affichée en ligne comme Épuisée. (Ceci est automatiquement coché lorsque l'inventaire est épuisé). |
| Taxable | Si cochée, les taxes s'appliqueront. |
| Prix fixe | Si coché, le prix ne s'ajustera pas en fonction du nombre de personnes. |
| Description | Texte descriptif affiché en ligne sous le titre de votre billet. |
| Taille minimale de réservation | Afficher l'offre en ligne uniquement pour les réservations de X personnes et plus. |
| Taille maximale de réservation | Afficher l'offre en ligne pour les réservations de moins de X personnes. |
| Optionnelle | Si cochée, vos clients peuvent ignorer cette offre et réserver sans payer. |
Étape 3 : Définir les périodes de disponibilité
Les périodes d'éligibilité contrôlent exactement quand votre offre apparaît sur le widget.
- Cliquez sur Ajouter une période d'éligibilité.
- Décidez des dates, heures et jours de la semaine précis où l'offre sera affichée sur votre widget.
- Vous pouvez également associer l'offre à certaines expériences ou à des tables spécifiques (nécessite l'inventaire des tables et des expériences configurées).
Note : Si vous n'ajoutez pas de période d'éligibilité, l'offre sera automatiquement affichée à tout moment sur votre widget.
Étape 4 : Gérer l'inventaire (facultatif)
Si vous avez un nombre limité de billets :
- Cliquez sur Activer la gestion des quantités pour ce produit.
- Spécifiez le nombre total de billets disponibles à la vente.
- Une fois cette quantité vendue, la case Épuisée sera automatiquement cochée et l'offre s'affichera comme Épuisée en ligne.
Publication et partage de vos billets
Vous disposez de deux moyens principaux pour vendre vos offres en ligne : via votre widget de réservation ou via un lien direct.
Générer des réservations avec votre widget
Lorsqu'une offre est Publiée et qu'une Période de disponibilité est définie :
- Votre offre apparaît automatiquement sur votre widget de réservation.
- Les clients peuvent sélectionner l'offre, puis choisir la date, l'heure et le nombre de personnes.
- La sélection d'un créneau horaire créera une nouvelle réservation, tout comme une réservation standard.
Personnaliser l'URL du widget pour une date spécifique
Vous pouvez personnaliser l'URL de votre widget pour diriger immédiatement les clients vers une date spécifique pour votre offre. C'est idéal pour promouvoir des événements à date fixe.
-
Localisez votre URL de base : Une URL Libro ressemble à ceci :
https://widgets.qa.libro.app/WEB/QC016929064483/book -
Ajoutez le paramètre de date : Ajoutez le paramètre
?date=AAAA-MM-JJà la fin de votre URL. -
Exemple : Pour lier directement au 1er janvier 2025 :
https://widgets.libro.app/WEB/QC016929064483/book?date=2025-01-01
Vendre des billets sans créer de réservations (lien direct)
Pour vendre uniquement des billets (aucune nouvelle réservation n'est générée), vous pouvez partager le lien direct de l'offre :
- Après avoir créé votre offre, cliquez dessus dans la liste Offres.
- Sélectionnez Voir pour l'ouvrir sur une page séparée.
- Copiez et collez simplement l'URL de cette page pour la partager avec des clients spécifiques.
Note importante: Pour empêcher que l'offre ne soit vendue via le widget tout en utilisant le lien direct, assurez-vous d'ajouter une période d'éligibilité et d'entrer une date passée.
Offres à prix fixe
Pour les offres vendues via le lien direct, si l'option Prix Fixe est activée, le compteur de quantité de billets sera désactivé. Cela signifie que le compte sera fixé à 1 et ne pourra pas être mis à jour par le client, car le prix est pour le forfait/billet entier, et non par personne.
Paiements Google
Sur demande, les offres vendues via votre widget peuvent être mises disponibles pour les réservations faites par Google. Pour demander l'activation des paiements Google, veuillez nous contacter à support@librorez.com.
Cliquez ici pour plus d'information au sujet des paiements Google.