Le Guide MICHELIN s'est associé à Mozrest pour permettre aux restaurants de recevoir directement et en toute transparence des réservations dans leur système Libro. Cette puissante intégration bidirectionnelle place un bouton « Réserver » directement sur la fiche de votre restaurant sur le site Web et l'application du Guide MICHELIN, transformant instantanément le prestige en profit.
Cette intégration garantit que la disponibilité en temps réel de votre restaurant est affichée à un public très engagé, et que les réservations provenant du Guide MICHELIN sont acheminées directement dans votre tableau de bord Libro, simplifiant ainsi votre processus de gestion.
En vous connectant, vous garantissez une visibilité accrue et un chemin de réservation direct pour les clients exigeants qui utilisent la plateforme du Guide MICHELIN.
Avantages clés de l'intégration au guide MICHELIN
Visibilité accrue : Affichez votre disponibilité en temps réel à des millions d'utilisateurs sur les plateformes officielles du Guide MICHELIN.
Réservations directes : Les nouvelles réservations provenant du Guide sont envoyées instantanément et automatiquement à votre tableau de bord Libro.
Gestion simplifiée : Consolidez toutes vos réservations en un seul endroit, éliminant ainsi la saisie manuelle et les risques de surréservation.
Suivi de la performance : Toutes les réservations sont suivies et catégorisées dans vos Statistiques et Rapports Libro sous la section « Réservations par Source ».
Prérequis
Pour activer cette intégration, votre restaurant doit répondre aux critères suivants :
Forfait Libro : Vous devez disposer du Forfait Signature Libro.
Distinction Michelin : Votre restaurant doit être répertorié dans le Guide MICHELIN et avoir reçu au moins une étoile Michelin.
Comment se connecter
Le processus d'intégration commence par une étape d'activation interne par notre équipe et est finalisé par vous dans le Back Office.
Étape 1 : Contacter le support Libro pour l'activation
Comme cette fonctionnalité doit être activée manuellement en interne, veuillez nous contacter à support@librorez.com pour lancer la connexion.
Notre équipe de support vérifiera que votre compte dispose du Forfait Signature et activera le feature flag nécessaire pour votre restaurant.
Nous confirmerons également le paramètre « A une étoile Michelin » dans le profil de votre restaurant.
Étape 2 : Finaliser la connexion dans votre Back Office
Une fois que le Support Libro vous confirme que la fonctionnalité est active sur votre compte, vous pouvez finaliser la configuration :
Rendez-vous dans votre Back Office Libro.
Naviguez vers Mes Restaurants, puis cliquez sur Paramètres.
Allez dans la section Intégrations.
Trouvez la section Guide MICHELIN et cliquez sur Connexion.
Un nouveau bouton « Terminer la configuration » apparaîtra. Cliquez dessus pour ouvrir la fenêtre contextuelle (pop-up) de Mozrest.
Suivez les instructions dans la fenêtre Mozrest pour finaliser l'intégration et la configuration du paiement.
Une fois ces étapes terminées, votre statut passera à « Connecté » et vos disponibilités seront instantanément diffusées sur les plateformes du Guide MICHELIN.
Fonctionnalités de réservation avancées : No-Show, Billetterie et Classifications
L'intégration du Guide MICHELIN est conçue pour respecter les règles de réservation spécifiques de votre restaurant, y compris les dépôts, les offres spéciales et le profil des clients.
Politiques de no-show
Toutes les politiques de no-show configurées dans Libro sont entièrement prises en charge et s'appliqueront automatiquement aux réservations effectuées via le Guide MICHELIN.
Billetterie et Offres
L'intégration prend en charge vos offres Libro avec l'exigence suivante :
Sélection obligatoire : Actuellement, toutes les offres sont traitées comme obligatoires. Cela signifie qu'un client doit sélectionner une offre pour poursuivre sa réservation. Les offres optionnelles ne sont pas prises en charge pour le moment pour cette intégration.
Classifications des clients
Pour vous aider à mieux préparer l'accueil de vos clients, cette intégration prend en charge les Classifications. Cette fonctionnalité ajoute une étape au processus de réservation en ligne, permettant aux clients de préciser la tranche d'âge de chaque personne de leur groupe.