Cette option permet à différentes personnes d'accéder au même compte Libro, mais avec différentes fonctions et différentes connexions (courriel/mot de passe).
Créer ou modifier un compte utilisateur
Pour ajouter des utilisateurs, assurez-vous d'être connecté à Libro en tant qu'utilisateur admin et suivez les étapes ci-bas:
- Accédez à votre Back Office Libro
- Allez à l'option Comptes utilisateurs
- Pour ajouter un utilisateur, cliquez sur Ajouter
- Pour modifier un utilisateur existant, cliquez sur le nom de l'usager ou sur l'icône du crayon à la droite
Note: L'utilisateur avec lequel vous êtes connecté à Libro ne sera pas affiché dans la liste des "Comptes utilisateurs". Vous pouvez modifier votre utilisateur en allant dans l'onglet "Mon profil".
Types d'utilisateurs
Libro propose trois types de rôles utilisateurs :Gestionnaire, Gérant et Staff. Chaque rôle offre un niveau d'accès différent au système, garantissant que les autorisations appropriées sont accordées en fonction des responsabilités de l'utilisateur. Voici un aperçu de chaque rôle :
Gestionnaire
Lorsque la case Gestionnaire est cochée, l'utilisateur bénéficie du niveau d'accès le plus élevé. Il peut:
- Modifier le plan de salle.
- Voir et modifier les codes des serveurs.
- Accéder aux paramètres et les mettre à jour.
Si plusieurs restaurants sont liés au même compte Libro (voir la fonction multi-restaurants), un utilisateur Gestionnaire pourra également accéder aux tableaux de bord et aux paramètres de chaque restaurant du compte.
Gérant
Le rôle de Gérant est conçu pour les situations où plusieurs restaurants sont associés au même compte Libro (voir la fonction multi-restaurants). Un utilisateur Gérant peut:
- Modifier le plan de salle.
- Voir et éditer les codes des serveurs.
- Accéder aux paramètres, mais uniquement pour le(s) restaurant(s) qui lui sont assignés.
Un Gérant ne peut pas accéder aux restaurants du compte qui ne lui sont pas assignés.
Note : Il est essentiel d'assigner un ou plusieurs restaurants à l'utilisateur.
Staff
Si ni la case Gestionnaire ni la case Gérant n'est cochée, l'utilisateur est désigné comme Staff. Ce rôle offre l'accès le plus limité, conçu pour les tâches opérationnelles quotidiennes. Les utilisateurs du Staff ne peuvent pas:
- Modifier le plan de salle.
- Voir ou modifier les codes des serveurs.
- Accéder aux paramètres.
Ce rôle est généralement attribué aux utilisateurs connectés à l'ordinateur principal du restaurant (par exemple, le poste d'accueil), leur permettant uniquement de consulter, ajouter ou modifier les réservations dans Libro.
Note : Il est essentiel d'assigner un ou plusieurs restaurants à l'utilisateur.
Back-Office: Les utilisateurs staff n'ont accès qu'à la section évaluations clients dans le back-office, les autres sections ne sont pas autorisés.
Dashboard: Les utilisateurs staff n'ont pas la permission de modifier le plan de salle, ils ne peuvent pas non plus voir les codes serveurs.
Préférence de la langue de communication
Vous pouvez également définir la langue de communication pour chaque utilisateur. La langue de communication définit la langue dans laquelle Libro communiquera avec l'utilisateur. Toutes les communications que nous envoyons (comme les notifications ou mises à jour importantes) seront transmises dans la langue choisie par l'utilisateur. Cette configuration garantit une communication claire et efficace avec chaque membre de votre équipe.