Ce guide explique comment configurer l’intégration du système de point de vente (POS) Cluster avec Libro. Grâce à cette intégration, vos services dans Cluster peuvent être liés aux statuts de repas de Libro, permettant des mises à jour précises des statuts de repas. Lorsqu'ils sont liés, ces statuts se mettront automatiquement à jour en fonction du services sélectionné, et les couleurs des tables changeront dans Libro pour fournir une vue claire de la progression des repas de chaque table.
Instructions de configuration
Connecter Cluster à Libro
Cluster peut être connecté à Libro directement depuis notre Back Office. Pour ce faire:
- Accédez à votre Back-Office Libro
- Sous l'onglet Mes Restaurants, cliquez sur Réglages
- Allez à l'onglet Intégrations
- Entrez vos information d'identification Cluster et enregistrez vos changements
Note: Si vous ne voyez pas le section Cluster dans l'onglet des Intégrations, cela signifie que vous n'êtes soit pas sur le plan Premium ou que l'intégration n'a pas encore été activée dans votre compte. Veuillez nous contacter à l'adresse success@librorez.com pour demander cette activation.
Mappage des services Cluster
Pour garantir un bon fonctionnement, nos agents doivent lier vos services Cluster aux trois différents statuts de repas dans Libro (Entrée, Plat Principal, Dessert). Ci-dessous, vous trouverez des instructions sur la façon de configurer d'abord vos services dans Cluster.
Important : Une fois les services configurés dans Cluster, vous devrez notifier Libro si vous apportez des modifications.
Configurer vos services dans Cluster
Dans Cluster, vos éléments de menu sont liés à différents service). Suivez les étapes ci-dessous pour configurer vos services.
- Allez dans Paramètres.
- Sélectionnez Général → Services.
- À partir de là, vous pouvez ajouter ou supprimer des services.
Une fois les services configurés, vous devez associer chaque Menu à un Plat. Pour ce faire :
- Allez dans Paramètres, puis cliquez sur Menu. Vous y trouverez la liste des Menus (par example: Entrée, Plat Principal, Dessert) et les items associés.
- Sélectionnez le premier Menu (c’est-à-dire Entrée), puis sous “Service #”, sélectionnez le plat avec lequel vous souhaitez que le menu soit associé (c’est-à-dire Premier Plat).
- Répétez la dernière étape pour chaque Menu.
Assigner les services Cluster aux statuts de repas Libro
Notez que cette partie de la configuration est effectuée par nos agents de Libro.
Une fois que vous avez configuré vos services, nos agents peuvent les lier aux statuts de repas correspondants dans Libro, ce qui aide à maintenir votre service sur la bonne voie.
Libro propose trois Statuts de Repas :
- Entrée
- Plat Principal
- Dessert
Chaque plat peut être lié au statut de repas approprié. Par exemple, si vous choisissez de lier votre "Premier service" au statut de repas Entrée, le statut se mettra à jour dans Libro pour refléter cette étape. La couleur de la table changera en conséquence, fournissant un indicateur visuel rapide de l'avancement actuel du repas.
Configuration additionnelle pour Cluster
Assurez-vous de désactiver l'option «Imprimer après avoir commandé» dans Cluster. Cela fait en sorte que le reçu ne sera pas imprimé lorsqu'une commande est entrée et assure le bon suivi des status dans Libro. Pour ce faire :
Dans Cluster, allez à Réglages → Modes → Table
Désactivez l'option «Imprimer après avoir commandé»
